Preguntas frecuentes
¿Qué hace diferentes nuestras playeras?
En I AM THE HYPE creemos que las historias que marcaron nuestras vidas también se pueden vestir.
Por eso, nuestras playeras están inspiradas en las leyendas del anime, el gaming y la cultura pop, combinadas con el estilo auténtico del streetwear mexicano 🇲🇽.
Usamos algodón 100% premium, seleccionado por su suavidad, grosor y durabilidad, con estampados de alta calidad que mantienen su forma y color con el tiempo.
Cada prenda está pensada para durar, sentirse increíble y reflejar tu pasión con estilo.
No seguimos el hype — lo creamos.
¿Qué significa el gramaje?
El gramaje indica el peso y grosor del algodón. En nuestras colecciones usamos dos tipos:
- Oversize Premium (310 g): la versión más pesada y robusta —tejido grueso, estructura firme y sensación ultra premium al tacto.
- Oversize Premium (240 g): gruesas, con caída relajada y fit amplio y sensación ultra premium al tacto.
- Classic Heavy (180 g): más ligeras, perfectas para el día a día, sin perder forma ni estilo.
Todas están hechas con materiales de alta durabilidad, para que las uses sin miedo.
¿Es segura su tienda?
Sí 💯. Nuestra tienda opera con Shopify, una de las plataformas más seguras del mundo para comercio en línea.
Todos los pagos se procesan con encriptación de nivel bancario, protegiendo tus datos personales y financieros.
Puedes pagar con los métodos más confiables: tarjeta, PayPal o depósto bancario.
Queremos que tu compra sea tan segura como tu estilo — porque el hype también está en la confianza.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío tiene un costo fijo de $199 MXN a todo el país 🇲🇽.
En compras mayores a $1,499 MXN, el envío es completamente gratis.
Trabajamos con paqueterías seguras para que tus prendas lleguen rápido y sin daño.
⏱️ Los envíos suelen tardar de 3 a 7 días hábiles, una vez que procesamos tu pedido.
¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
En I AM THE HYPE todas las ventas son finales.
👉 No manejamos cambios por talla, modelo o diseño, ni devoluciones si la prenda no fue de tu agrado o el fit no era lo que esperabas.
Sólo aceptamos devoluciones en caso de defecto cuando:
- La prenda llegó con algún defecto de fábrica (costuras, tela, impresión, etc.).
- Recibiste un producto equivocado (talla, modelo o diseño distinto al que ordenaste).
En cualquiera de estos casos, deberás escribirnos a 📩 contacto@iamthehype.com.mx dentro de los primeros 7 días después de que tu pedido aparezca con estatus “Entregado”, indicando:
- Tu número de orden
- Tu nombre
- Fotos claras del producto y del defecto o error
- Una breve explicación de lo ocurrido
Nuestro equipo revisará tu caso y dará seguimiento por correo electrónico. Para que una prenda sea elegible para devolución, debe estar:
- Sin usar, sin olores ni manchas
- En las mismas condiciones en que la recibiste
- Con su empaque original
Si han pasado más de 7 días desde que recibiste tu pedido, no podremos procesar una devolución o cambio.
¿Dónde puedo contactarlos?
Fácil. Escríbenos directo a 📧 contacto@iamthehype.com.mx
O encuéntranos en redes:
👉 Instagram: @iamthehype.mx
¿Cómo cuido mis playeras?
Para que tus diseños sigan luciendo brutales:
- Lava con agua fría y al revés.
- Evita la secadora y no planches directamente el estampado.
- No uses cloro ni detergentes fuertes.
Trátalas bien, y te acompañarán mucho más allá del siguiente drop.